Entregas

Entregas — Lorenzo Machado

Na Lorenzo Machado, cada pedido é preparado com cuidado, agilidade e atenção aos detalhes. Queremos que sua experiência seja impecável desde a compra até a chegada do produto em suas mãos. Por isso, trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis e oferecemos total transparência no processo de envio.

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1. Formas de Envio

Realizamos todas as entregas por meio dos Correios, utilizando as modalidades:

• SEDEX — entrega expressa, muito mais rápida;

• PAC — opção econômica, com excelente custo-benefício.

O sistema calcula automaticamente o prazo e o valor do frete de acordo com seu CEP.

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2. Frete Grátis

Para oferecer ainda mais valor aos nossos clientes, nossa política de frete inclui:

• Frete grátis para compras acima de R$ 300;

• Benefícios de frete gratuito em datas e campanhas especiais, comunicadas no site, Instagram e WhatsApp.

A ideia é simples: você recebe elegância e sofisticação com ainda mais facilidade.

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3. Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento:

• O pedido é separado e embalado com todo o cuidado;

• A postagem costuma ocorrer em até 1 dia útil;

• Assim que enviado, você recebe automaticamente o código de rastreamento.

Nosso processo é rápido, organizado e pensado para garantir uma experiência superior.

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4. Código de Rastreamento

Transparência e segurança são fundamentais. Por isso:

• O código de rastreio é enviado para você por e-mail e WhatsApp;

• Você poderá acompanhar cada etapa do percurso do seu pedido diretamente no site dos Correios;

• Nosso atendimento também está disponível caso deseje suporte durante o trajeto.

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5. Prazos de Entrega

Os prazos exibidos na página do produto ou no checkout são informados diretamente pelos Correios, variando conforme:

• Cidade e estado do destinatário;

• Modalidade escolhida (PAC ou SEDEX);

• Fluxo e volume dos Correios em datas especiais.

Sempre faremos o possível para que sua encomenda chegue rapidamente e em perfeitas condições.

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6. Embalagens Premium

Cada gravata é enviada em embalagem elegante e exclusiva da Lorenzo Machado, ideal para presentear e para garantir que seu produto chegue impecável.

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7. Endereços Incorretos ou Reenvio

Caso o endereço informado esteja incorreto ou incompleto, os Correios podem devolver o pacote.

Nesses casos, o reenvio poderá ter custo adicional de frete — mas nossa equipe auxiliará em todo o processo.

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8. Compromisso com Excelência

A Lorenzo Machado trabalha com o compromisso de entregar sofisticação aliada à melhor experiência do mercado.

Desde o momento da compra até o recebimento, cada etapa é guiada por transparência, cuidado e respeito.

Se tiver dúvidas, estamos à disposição pelo WhatsApp ou e-mail para ajudar você em qualquer detalhe.